De VSV (Vlaamse Stichting Verkeerskunde) is hét vormingscentrum voor verkeer en mobiliteit in Vlaanderen. De VSV is uitgegroeid tot een echte netwerkorganisatie. Onze missie is duidelijk: ‘mensen slimmer maken op het vlak van verkeer en mobiliteit’. Om deze missie in de praktijk om te zetten bieden we een uitgebreid vormingspakket en tal van projecten en acties aan voor verschillende doelgroepen. Meer info over onze organisatie vind je op www.vsv.be.

Organisatie:
VSV
Werkregime:
Voltijds
Contract type:
Onbepaalde duur
Solliciteer nu

Jouw uitdaging

Je wordt de drijvende kracht achter de CRM-toepassing (MS Dynamics 365) die de VSV gebruikt om haar dienstverlening zo optimaal mogelijk te organiseren. De VSV gebruikt dat systeem voor de administratie van alle cursussen en educatieve projecten. Daarnaast wordt het systeem ook gebruikt voor marketingdoeleinden (Clickdimensions). Het is gekoppeld met verschillende projectwebsites. Het is de spil van de praktische en administratieve werking van de VSV-projecten. Voor het beheer van het systeem werken we samen met een externe firma. Het is echter de ambitie om CRM-ontwikkelingen meer en meer in eigen beheer uit te voeren. Dat wordt jouw uitdaging! Je stroomlijnt het bestaande instrumentarium en je denkt mee na hoe we met de toepassing de efficiëntie van onze werking kunnen verbeteren. Je belangrijkste taak is het vertalen van de noden van projectverantwoordelijken in functionele analyses en die ook daadwerkelijk in CRM te implementeren. Daarnaast sta je samen met je ICT-collega in voor het dagelijks beheer (opvolgen en oplossen van problemen) en de verdere optimalisatie en uitrol van het systeem. Je onderhoudt ook contacten met de externe firma, waarop we nog steeds een beroep zullen moeten doen voor de hosting en technische ondersteuning. Tot slot sta je ook in voor de begeleiding en opleiding van je collega’s: je maakt handleidingen, geeft toelichtingen en leert collega’s werken met nieuwe CRM-toepassingen.

 Concreet:

  • Je brengt de behoeften van de projectverantwoordelijken in kaart en vertaalt die naar een functionele analyse om een kwalitatieve implementatie te kunnen realiseren.
  • Je ontwikkelt zelf workflows, user interfaces, rapporten, e-mailsjablonen, enzovoort.
  • Je werkt gebruikersvriendelijke oplossingen uit en maakt daarbij zo veel mogelijk gebruik van standaard CRM-features.
  • Je begeleidt de eindgebruikers bij het testen.
  • Je geeft workshops, opleidingen en demo’s aan je collega’s.
  • Je maakt en actualiseert de nodige documentatie.
  • Je bent het interne aanspreekpunt bij wie collega’s terecht kunnen voor functionele vragen.

 Jouw profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een ICT-richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens drie jaar relevante ervaring met Microsoft Dynamics 365/CRM, als implementator of als beheerder.
  • Je hebt een zeer sterk gevoel voor gebruiksvriendelijke userinterfaces en kan dit vertalen in creatieve ideeën.
  • Je kunt sterk analytisch denken en bent in staat om de werking van educatieve projecten te vertalen naar softwareoplossingen.
  • Je bent een teamplayer met een gezonde dosis zelfstandigheid en hebt zin voor verantwoordelijkheid en initiatief.
  • Kennis van andere Microsoft Office 365 functionaliteiten, Microsoft Azure en Clickdimensions is een plus.
  • Je hebt oog voor detail en gaat gestructureerd te werk.
  • Leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit behoren tot je DNA.
  • Je kunt helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Training geven schrikt je niet af.
  • Je kunt je vinden in onderstaand profiel.

Ons profiel

De VSV hecht veel belang aan een goede organisatiecultuur. Ons recept daarvoor is CHIPS:

C

orrect

We zijn betrouwbaar. Iedereen kan op ons rekenen en VSV’ers kunnen op elkaar rekenen.

H

ongerig

We hebben honger, honger naar een duurzame en veilige samenleving. Daar willen we aan werken.

I

nteger

We doen wat we zeggen. Als we duurzaam en verkeersveilig verplaatsingsgedrag promoten, gedragen we ons zelf zo ook.

P

assie

We hebben goesting om te komen werken! Waarom? Omdat we dingen kunnen en mogen doen die wel degelijk het verschil maken.

S

lim

En natuurlijk zijn we slim, en we willen dat ook blijven. We zijn dan ook niet te beroerd om kritisch te zijn voor onszelf en we staan open voor ieders ideeën.

Ons aanbod

  • een dynamische organisatie die rekening houdt met de inbreng van het personeel;
  • recht op vorming en opleiding;
  • een voltijdse of 4/5-betrekking (onderling overeen te komen);
  • een contract van onbepaalde duur;
  • een interessante bezoldiging met bovendien:
    • volledige terugbetaling van het woon-werkverkeer met het openbaar vervoer;
    • fietsvergoeding;
    • maaltijdcheques na zes maanden dienst;
    • hospitalisatieverzekering na zes maanden dienst;
    • groepsverzekering
  • een interessante vakantieregeling;
  • indiensttreding: zo snel mogelijk.

 Meer informatie over de VSV vind je op www.vsv.be.

Hoe solliciteren?

Bezorg ons je motivatiebrief en cv via sollicitaties@vsv.be voor 17 maart 2019.

De eerste selectieronde vindt plaats op donderdag 28 maart 2019.

Voor meer inhoudelijke inlichtingen, neem contact op met: stijn.dergent@vsv.be of 015 44 65 55.

Deze website gebruikt cookies. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te doen functioneren en kan je niet weigeren als je deze site wil bezoeken. Andere cookies gebruiken we voor analysedoeleinden. Meer informatie